ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ & ΑΛΛΑΓΕΣ

Οι πελάτες εντός Ελλάδος που παρέλαβαν ελαττωματικά προϊόντα & επιθυμούν αλλαγή ή επιστροφή θα πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί μας μέσω email (reflectjewels@yahoo.com) εντός 24 ωρων από την στιγμή που παραλάβουν το δέμα. Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας. Τα προϊόντα ΔΕΝ πρέπει να έχουν χρησιμοποιηθεί & θα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση & συσκευασία. Επιστροφές που θα φτάνουν σε μη ικανοποιητική κατάσταση ή που μπορεί να χαθούν κατά τη διαδικασία επιστροφής από εσάς δεν θα γίνονται δεκτές & η ευθύνη είναι αποκλειστικά του πελάτη. 

Εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό κατά την παραλαβή θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως μόλις παραλάβετε. Σε αυτή την περίπτωση προσφέρουμε είτε νέο (ίδιο) προϊόν (εφόσον είναι διαθέσιμο) είτε διαλέγετε νέο κόσμημα ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, είτε επιστροφή χρημάτων. Από το σύνολο του ποσού που  θα σας επιστραφεί, αφαιρούνται τα έξοδα αποστολής της πρώτης παραγγελίας.

Αφού συμφωνηθεί η αλλαγή, θα μας αποστείλετε το προϊόν με Acs λέγοντας τα στοιχεία της επιχείρησης που θα σας δώσουμε εμείς μετά από την επικοινωνία μας & μόλις φτάσει σε εμάς & ολοκληρωθεί ο ποιοτικός έλεγχος, τότε θα σας αποστείλουμε το νέο προϊόν ή θα γίνει η επιστροφή χρημάτων. Μέχρι το προϊόν να φτάσει στα χέρια μας την ευθύνη την έχετε εσείς.

Στην περίπτωση που διαπιστωθεί κάποιο ελάττωμα κατά τον ποιοτικό έλεγχο στο προϊόν που επεστράφη, η εταιρεία οφείλει να επιστρέψει το δέμα πίσω στον καταναλωτή ή να επικοινωνήσει μαζι του για την επίλυση του ζητήματος.

Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους πάνω από το χρονικό πλαίσιο που ορίζει η πολιτική επιστροφών (7 ημερες) καθώς δεν γνωρίζει την χρήση που έχει γίνει ή την τοποθέτηση τους και δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση σε αντικατάσταση αυτών.

Αν το δέμα δεν περιλαμβάνει την απόδειξη αγοράς  η αλλαγή δεν μπορεί να γίνει δεκτή.

ΓΙΑ ΛΟΓΟΥΣ ΥΓΙΕΙΝΗΣ ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΑΛΛΑΓΕΣ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΣΤΑ ΣΚΟΥΛΑΡΙΚΙΑ.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ & ΣΕ ΕΚΠΤΩΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ / bazaar ή ΠΑΚΕΤΑ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ

ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ/ΑΛΛΑΓΗΣ ΤΑ ΑΝΑΛΑΜΒΑΝΕΤΕ ΕΣΕΙΣ.
ΕΞΟΔΑ ΑΛΛΑΓΗΣ 6€

ΑΝ ΤΟ ΠΡΟΙΟΝ ΚΡΙΘΕΙ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟ ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΤΗΣ ΚΟΥΡΙΕΡ  ΤΑ ΑΝΑΛΑΜΒΑΝΟΥΜΕ ΕΜΕΙΣ.

Επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα σε περίπτωση αλλαγής 

ΓΙΑ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ & ΓΙΑ ΤΗΝ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΜΑΣ ΣΤΕΙΛΕΤΕ email ΣΤΟ reflectjewels@yahoo.com  ή μήνυμα στο instagram @reflect_jewels_and_more